Page 15 - CREAI Catalogue formations 2024

0 2 / ÉVALU ATION ET DÉMARCHE QU ALITÉ

ARSENE :
UNE DÉMARCHE INTÉGRÉE
POUR UN PILOTAGE GLOBAL
DE LA QUALITÉ

Les évolutions initiées par la HAS renou- OBJECTIFS
vellent en profondeur les attentes et les
modalités de pilotage de la qualité dans S’approprier le logiciel ARSENE pour
les ESSMS. > S’auto- évaluer, en conformité avec le nouveau référentiel
de la HAS (Module ÉVALUATION)
La gestion de la qualité telle qu’elle était > Élaborer et suivre son plan d’amélioration continue de la
pratiquée s’avère insatisfaisante, avec qualité (Module PAQ)
des outils bureautiques ayant trouvé leurs
limites. L’outil ARSENE, logiciel en ligne > Organiser la gestion documentaire et la bibliothèque
conçu par le réseau des CREAI, répond à des éléments preuves (Module BIBLIOTHÈQUE)
ces questions. > Générer les rapports et les éléments de synthèse,
à annexer au rapport d’activité (Module SYNTHÈSE)
Le CREAI Centre-Val de Loire vous propose
de répondre aux exigences du nouveau CONTENU
dispositif d’évaluation HAS avec un accom-
pagnement global dédié au management de Le pilotage de la qualité dans le nouveau dispositif HAS
la qualité en ESSMS : > La qualité et ses spécificités dans le secteur médico-social
> ARSENE, un logiciel performant et > Les différentes étapes, enjeux et obligations de la nouvelle
ergonomique ; démarche d’évaluation
> une offre de formation et des accompa- La démarche d’auto-évaluation et ses articulations
gnements sur mesure. avec les fonctionnalités du logiciel ARSENE
> L’auto-évaluation : le questionnement structuré - l’état
des lieux, l’analyse et la dimension prospective, la création
des fiches actions, les preuves de la qualité
> La méthode de l’audit système, la gestion documentaire
et la bibliothèque des éléments preuves
FORMATEUR > Le PAQ : la construction du plan d’action qualité, le suivi
durant et au terme de l’évaluation
Nous consulter pour connaître
les modalités. > La génération automatique de rapports : rapport complet
« modèle HAS », rapport « critères impératifs » et rapports
« thématiques »
PRÉREQUIS
Accès au logiciel ARSENE durant la MÉTHODOLOGIE PROPOSÉE
formation (acquisition de la licence). > Formation intra avec alternance d’apports théoriques,
Mise à disposition d’équipements cas concrets, partage d’expérience
informatiques et accès à internet. > Appui à la mise en œuvre et à l’animation des groupes
TARIFS INTER ET INTRA de travail opérationnels
> Soutien technique pour l’appropriation de l’outil ARSENE
Cf. page 67.
tout au long de la démarche d’accompagnement
DURÉE
À déterminer selon les besoins
et le nombre d’ESSMS concernés.

15
15